在今年第20屆年度Freddie大獎(jiǎng)評(píng)選中,大韓航空贏得了兩項(xiàng)榮譽(yù)。Freddie獎(jiǎng)旨在表彰全球最優(yōu)秀的常旅客、酒店客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃。
大韓航空榮獲了日本、太平洋、澳大利亞地區(qū)最佳常旅客會(huì)員溝通獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰能夠執(zhí)行最佳會(huì)員溝通、提供最有幫助的或最新信息的會(huì)員通訊計(jì)劃。
大韓航空在日本、太平洋、澳大利亞地區(qū)最佳客戶服務(wù)評(píng)選中獲得第二名,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰最容易接觸、對(duì)客戶的關(guān)注和疑問提供快捷解答、迅速而準(zhǔn)確地尋回漏記積分或獎(jiǎng)勵(lì)的常旅客計(jì)劃。
Freddie大獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)儀式在美國(guó)鳳凰城舉行。Freddie大獎(jiǎng)得主都是由經(jīng)常出差旅行的公眾評(píng)選。今年,常旅客總計(jì)提交了62.5萬張選票,比去年增加了50%。
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