電子客票是我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展及航空公司經(jīng)營(yíng)細(xì)致化的必然產(chǎn)物，與傳統(tǒng)的機(jī)票相比，電子客票具有成本低、易組織銷售、方便旅客乘機(jī)等特點(diǎn)。在歐美等信息化發(fā)達(dá)國(guó)家，電子客票、無紙化乘機(jī)等已是非常普便的現(xiàn)象。旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂票之后，僅憑身份證或護(hù)照就可在機(jī)場(chǎng)直接乘機(jī)。電子客票在我國(guó)民航界還是一種新興的事物，但因其極大的生命力正在為廣大旅客和航空公司所接受。電子客票也勢(shì)必逐步取代現(xiàn)有傳統(tǒng)客票形式。電子客票疑問解答: 1.電子客票有效嗎？電子客票與傳統(tǒng)機(jī)票一樣，都是有效的航空運(yùn)輸合同。2.電子客票能報(bào)銷嗎？由于國(guó)家稅務(wù)體制原因，現(xiàn)有形式的電子客票還不能做為有效的報(bào)銷憑證，但旅客可在國(guó)內(nèi)候機(jī)樓問訊處換取傳統(tǒng)機(jī)票，作為有效的報(bào)銷憑證。3.電子客票如何辦理登機(jī)手續(xù)？旅客手持電子客票，無論乘哪一航空公司的哪一航班，只須到白云機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓國(guó)內(nèi)出發(fā)廳電子商務(wù)柜臺(tái)，就有專值工作人員協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)。4.電子客票能更改、簽轉(zhuǎn)及退票嗎？電子客票與傳統(tǒng)機(jī)票一樣，可以依據(jù)航空公司規(guī)定更改、簽轉(zhuǎn)與退票。5.電子客票有假的嗎？如果旅客直接通過本網(wǎng)站購買電子客票，不會(huì)存在虛假訂座現(xiàn)象；如果旅客通過機(jī)票銷售代理點(diǎn)購買的電子客票，請(qǐng)按電子客票上注明的確認(rèn)編碼進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)查詢。6.電子客票和傳統(tǒng)機(jī)票有什么區(qū)別？電子客票是一種全新意義的機(jī)票，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)就可定購，而不象傳統(tǒng)機(jī)票必須通過售票點(diǎn)才能定購。7.對(duì)于旅客而言，電子客票具有哪些優(yōu)點(diǎn)？(1).定票方便、簡(jiǎn)單。電子客票定購、簽轉(zhuǎn)、更改與退票直接通過互聯(lián)網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)。(2).旅客乘機(jī)方便。旅客乘任何航班，只須到白云機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓國(guó)內(nèi)出發(fā)廳電子商務(wù)柜臺(tái)，就有專人協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)，無須旅客自己在候機(jī)樓內(nèi)尋找值機(jī)柜臺(tái)。 (3).在某些條件下，購買電子客票的價(jià)格比傳統(tǒng)機(jī)票更為優(yōu)惠。(4).傳統(tǒng)機(jī)票一旦丟失或未隨身攜帶，將無法乘機(jī)；而購買電子客票的旅客無此憂慮，只需向接待人員出具有效的證件如身份證，就可乘機(jī)。  


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